Klantbehoud
Klantgemak
Klantcommunicatie
Een eigen dealer-app waarin alles draait om gemak, voordeel en klantbehoud.
Neem een kijkje en download de demo app.
Een eigen dealer-app waarin alles draait om gemak, voordeel en klantbehoud.
Loyalty
De app beloont klanten met credits voor aankopen en diensten bij autodealers, die kunnen in de app worden ingewisseld voor kortingen en voordelen.
Pushmeldingen
Klanten kunnen gepersonaliseerde pushmeldingen ontvangen over aanbiedingen, diensten en afspraken. Gekoppeld aan marketingautomation. Vele malen effectiever dan welk medium dan ook.
Leadgeneratie
Data, rapportages, favorieten aangeven in de online car market. Waardevolle informatie om de interesse van de klant te pijlen, en daar een passende commerciele aanpak bij te zoeken.
Werkplaats-afspraken
Klanten kunnen niet alleen werkplaatsafspraken maken via de MAKS Mobility App, maar ze kunnen ook hun afspraken annuleren of wijzigen als dat nodig is.
Vouchers
Bij aankoop van een nieuwe of gebruikte wagen digitale vouchers uitgeven. Gestes in de vorm van vouchers. Gepersonaliseerde voucher acties via pushbericht.
Online Showroom
De app is gekoppeld aan de autovoorraad om jullie klanten in staat te stellen de actuele autovoorraad van de dealer te bekijken, favorieten aan te vinken, en zelfs vanuit de app direct een auto te kopen.
Digitale Werkorder
Realtime de status van het onderhoud bekijken. Dankzij slimme koppelingen. Pushberichten over de status van de doorgang zonder tijdrovend telefonisch contact. Een onnavolgbare besparing van tijd en geld.
Custom Koppelingen
Wil je extra features toevoegen aan je app? Geen probleem! Dankzij de open structuur van ons back-end zijn nieuwe toepassingen zoals koppelingen voor autoverhuur of parts webshop in een handomdraai toe te voegen.
Jouw nieuwe favoriete marketinginstrument
De MAKS Mobility app schijnt een compleet nieuw licht op jouw marketing strategie.
90% van alle klanten die de app aangeboden krijgen activeert binnen 4 uur hun account om van jullie voordeel gebruik te maken.
Het gebruik van de app met pushmeldingen levert niet alleen de klant, maar ook de dealer aanzienlijke voordelen op. Het kan de klantenbinding met tot wel 30% verhogen en klantretentie met 25% verbeteren. Bovendien hebben pushberichten een indrukwekkend leespercentage van ongeveer 90%, waardoor directe en effectieve klantcommunicatie mogelijk is. Kortom, investeren in een pushberichtenstrategie kan aanzienlijke commerciële voordelen opleveren door klanten te binden, behouden en beter te bereiken.
25% meer klantretentie
30% hogere klanttevredenheid
-
Klanten sparen na elke doorgang
-
Digitaal afleverpakket na verkoop(bv 4* voucher X)
-
Kortingsvouchers
-
Periodieke voucheraanbiedingen
-
Beloning bij lidmaatschap
-
Digitale Autowasbon
-
APK push-meldingen
-
Bandenwissel push-meldingen
-
Werk uw gegevens bij en ontvang 5 credits
-
Morgen staat uw onderhoud gepland
-
Uw auto kan worden opgehaald
-
50% minder outbound calls
Via elk pushbericht komt de klant weer in de app terecht. Branding!
Een gemaakte werkplaatsafspraak kost een dealer gemiddeld € 4,50
Een pushmelding is gratis.
-
Via een pushbericht direct in de planner
-
Gekoppeld aan jullie werkplaatsplanner
-
Gekoppeld aan marketing automation
-
Alle klantgegevens al ingevuld
-
Direct vouchers inzetten
-
Keuze uit alle dealerlocaties
-
In-app afspraak wijzigen/annuleren
-
50% minder inbound calls
Via elk pushbericht komt de klant weer in de app terecht. Branding!
MAKS Mobility is een softwarebedrijf. Wil je functies toevoegen? Wij denken mee!
-
Voorraad fietsen
-
Verhuur portal
-
Factuurhistorie
-
Webshop
-
Onderhoudshistorie
-
Jullie eigen data-warehouse
Op dit moment wordt in Nederland 5 procent van de auto's online gekocht, maar naar verwachting is dat in 2030 al tussen de 40 en 80 procent
-
Weergave op dealer- en vestigingsniveau
-
Proefrit plannen
-
In-app kopen via de koppeling met Notarieel Betalen
-
Favorieten instellen = lead generatie
-
weergave op basis van profiel
Bij elk bezoek toch even kijken of er iets tussen zit...
Geautomatiseerde pushberichten op basis van prognoses en APK-data stellen bedrijven in staat om proactief te communiceren met klanten over belangrijke deadlines en onderhoudsbeurten. Verhoogt klanttevredenheid, leidt tot meer herhalende doorgangen.
Het back-end als motor voor MAKS Mobility. Een kind kan de was doen.
​Het MAKS-back-end is moeiteloos te begrijpen en snel aan te leren. Het drijft onze Mobility App en maakt het gemakkelijk om nieuwe vouchers toe te voegen, spaardoelen te maken, rapporten te genereren en ad-hoc pushberichten te versturen - allemaal met slechts een paar klikken. Vereenvoudig uw beheer met MAKS en bespaar tijd voor wat echt belangrijk is.
Cijfers enzo.
5% tot 18% meer omzet
5% tot 25% hogere retentie
50% minder inbound telefoonverkeer
50% minder outbound
300% hogere CTR ten opzichte van mail
90% registraties waarvan 48% binnen 1 dag de app download
95% minder korting in €'s
hogere klanttevredenheid
lagere werkdruk bij de service adviseurs
​
Partners
